1. מי אנחנו

האתר והשירותים מופעלים על ידי מרב לביא. יצירת קשר: mlavi.lichyot@gmail.com · 050-8262770.

2. מה נמכר כאן

• קורסים דיגיטליים — תוכן מוקלט שנפתח לצפייה בקוד אישי.
• תוכניות ליווי קבוצתיות — תוכן לצד ליווי לאורך תקופה מוגדרת.
• ליווי אישי, ובכללו תהליך "החלטה מחדש".

לכל תוכנית תנאים משלה, המפורטים בדף המכירה שלה ובהסכם ההתקשרות האישי שנשלח לחתימה. במקרה של סתירה, ההסכם האישי החתום גובר על תקנון זה.

3. תהליך "החלטה מחדש"

• התהליך אורך בין פגישה אחת לשבע פגישות, בהתאם לדף המטרות ולתנאי שמוגדרים בפגישה הראשונה. כל פגישה כשעה, וייתכנו פגישות כפולות שיחושבו בהתאם.
• משנפתר העניין, התהליך מסתיים, גם אם טרם נוצלו שבע פגישות. נושאים נוספים אינם מטופלים במסגרת אותו ליווי.
• ההצטרפות מותנית בהערכה מקצועית מוקדמת של התאמה לתהליך קצר. אין הבטחה לתוצאה, והצלחת התהליך תלויה גם במשתתפת.
• מיצוי התוצאה מותנה גם בעמידה בהנחיות ההמשך שנמסרות בתהליך.
• פרישה מרצון באמצע התהליך אינה מזכה בהחזר, בכפוף לאמור בסעיף 5.

4. תשלום

המחירים נקובים בשקלים חדשים וכוללים מע״מ כחוק. התשלום מתבצע בכרטיס אשראי דרך חברת סליקה מאובטחת; פרטי הכרטיס אינם נשמרים אצלנו. על כל תשלום מופקת חשבונית מס קבלה ונשלחת למייל שנמסר.

בתוכניות המשולמות בתשלומים, אי־עמידה בתשלום עשויה להביא להשעיית הגישה עד להסדרה.

5. ביטול עסקה

• קורס דיגיטלי — ניתן לבטל כל עוד לא נפתחה הגישה לתוכן. משנפתחה הגישה, ומאחר שמדובר בתוכן הניתן לצפייה ולהעתקה, לא יינתן החזר, בכפוף לזכויות שבדין.
• תוכנית ליווי או פגישות — ביטול לפני תחילת התוכנית או לפני הפגישה הראשונה יזכה בהחזר, בניכוי דמי ביטול כדין.
• דמי ביטול לא יעלו על 5% מסכום העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך.
• לאדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש — תקופת הביטול היא ארבעה חודשים מיום העסקה, בהתאם לחוק.

הודעת ביטול תישלח למייל או בהודעה, ותטופל מיד. כספים שיש להשיב יוחזרו באותו אמצעי שבו שולמו.

6. שימוש בתוכן וזכויות יוצרים

• כל התכנים — הקלטות, חוברות, כלים ושיטות — הם קניינה של מרב לביא.
• הגישה היא אישית ואינה ניתנת להעברה. אין להקליט, להעתיק, להפיץ, לשתף קוד גישה או ללמד מתוכם.
• הפרה של סעיף זה עשויה להביא לחסימת הגישה ללא החזר.

7. סודיות

תוכן הפגישות והליווי חסוי. איננו משתפים פרטים מזהים או תוכן אישי עם צד שלישי. בשימוש בתוכן לצורך הדגמה או לימוד, הפרטים המזהים יוסרו, ולא ייעשה שימוש כזה ללא הסכמה מראש.

8. פרטיות

הפרטים שנמסרו נשמרים לצורך הפעלת השירות, יצירת קשר והפקת חשבוניות בלבד. איננו מוכרים ואיננו מעבירים פרטים לצד שלישי, למעט ספקי תשתית הנדרשים להפעלת השירות. ניתן לבקש בכל עת לעיין בפרטים, לתקנם או למחקם.

9. דיוור ועדכונים

הודעות פרסומיות — הצעות, מבצעים ותכנים שיווקיים — נשלחות רק למי שנתן הסכמה מפורשת ונפרדת לכך, לפי סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ״ב־1982. ההסכמה אינה תנאי לרכישה, וניתן לחזור בה בכל עת בהודעת "הסר", שתטופל מיד.

10. אחריות

אנו משקיעים את מיטב הידע והניסיון כדי שתפיקי מהתהליך את המרב. עם זאת, אין כאן הבטחה לתוצאה. התכנים אינם תחליף לייעוץ רפואי, נפשי, משפטי או כלכלי, ואינם מהווים טיפול פסיכולוגי. במצב מצוקה נפשית יש לפנות לאיש מקצוע מוסמך.

11. שינויים וסמכות שיפוט

אנו רשאים לעדכן תקנון זה. שינוי מהותי יחול רק על עסקאות חדשות. על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל, וסמכות השיפוט נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז.